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最後はアップルさん頼み

先月の23日朝寝ぼけながら

ipadのバージョンアップをぽちっと

したことから、パスが違うと???

ロックがかかり、こじれにこじれて

 

忙しく、とりあえず、そのままにし

10月に入りこれはだめだとdocomoshopへ

でもアイホンのことはアップルさんへと

電話をつないでもらうが・・・

 

お店の音楽が大きく

たくさんの人の声もあり

電話で・・・パスや秘密の合言葉のやり取り

これは無理だと・・・自宅へ帰り

 

翌日直接アップルケアにかけることから

3回で秘密の答え???

記録したものには、質問の答えが無い???

 

docomoshopへ2回

アップルケアで何度も何度も質問のやり取りしましたが

らちが明かず・・・

結局購入時の領収書で本人確認が取れ・・・

いろいろとありましたが

終わりよければ・・・で

無事携帯とipadは復元できました

 

忙しいのでPCの??なところは

また後日とりあえず

連絡先も戻りホッとしています

だって一時は何百

手打ち覚悟しましたから・・

 

すったもんだの末、1日から20日までかかりました

ドコモさん任せの本人確認だと1か月以上に???

ぞっとします・・・

 

どうなることかと一時は胃が痛くなるほどでしたが

今回のことで知ることがたくさんあり

断捨離の必要もわかりました

 

データの保存は慎重に

なんでもペーパーレスの時代だけど

私の場合は領収書や契約書の

があって今年は2回も助かりました

 

アップルさんのサポートも人が入れ替わり立ち代わりしたけど

電話だからこそ、心がよくわかり伝わります・・・

目は口ほどにですが

顔が見えない時は声で伝わる・・・

私も気を付けよう♪

 

ドコモで何回か機種変更しているのに

購入時にそのまま6年前にソフトバンクメールで設定していた???

アップルIDがもとで

いろんなことが複合してがんじがらめの様でした

 

無駄なことは無くPC内の画像もIcloudで

時系列にならず困っていたけど

これもスッキリに

一つ一つ普通じゃないもつれた糸をほどいてくれました

感謝感謝♪

 

 

今日は元気に明石のKata-Kataにて

かっさ体験にて出店です。

 

 

2019.10.21 Monday 09:14 | comments(0) | - | 
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